注销账号

你随时可以注销麻薯账号。注销会进入 7 天冷静期，到期后永久删除，冷静期内可随时取消。

1. 在 App 内注销（推荐）

打开麻薯，进入 设置 → 账号 → 注销账户，确认后即提交注销申请。

提交后进入 7 天冷静期，账号被标记为「待注销」，到期自动执行删除。
冷静期内随时可在 设置 → 账号 → 取消注销 撤销，账号与钻石余额完好恢复。
建议在注销前先用 设置 → 账号 → 导出我的数据 备份一份你在服务器上的记录（JSON）。

2. 注销后会删除哪些数据

冷静期结束、正式执行注销时：

个人信息被永久删除：登录身份（手机号 / 第三方登录）、设备绑定、登录会话，删除后不可恢复。
钻石余额被清零：注销时账户内剩余钻石作废，不折现、不退款。
同步到云端的数据被删除：开启多设备同步时，绑定账号同步到服务器的聊天记录、记忆要点、宠物档案、养成进度，以及生成的成品（会动的形象、短视频、表情）都会一并删除。
本地数据（宠物、聊天记录、记忆、你上传的照片）默认保存在你自己的设备上——卸载 App 或在 App 内删除对应宠物即可清除。

3. 出于法律与财务合规会保留哪些

交易 / 订单记录会以 匿名化 形式保留，用于财务核对与法律义务；删除身份后，这些记录不再与你本人关联。

4. 无法打开 App 时，如何申请删除

如果你已卸载或无法登录 App，仍可申请删除账号：

将注销申请发送到 privacy@mochi.xin，并注明你的登录手机号 / 账号，以便我们核实身份；
我们会在核实后为你执行同样的删除流程（个人信息删除、钻石作废、交易记录匿名化保留）。

5. 有疑问？

注销相关的任何问题，欢迎打开麻薯从「设置 → 反馈」告诉我们，或发邮件到 privacy@mochi.xin。也可以先看看隐私政策。